Kontaktiere unseren Support
Auch wenn wir alles daran geben dir den Perfekten Service zu bieten, kann es vorkommen, dass nicht alles rund läuft.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit Rechnung bezahlen?
Grundsätzlich sind Hosting Angebote immer im Voraus zu bezahlen. Solltest du das Bedürfnis haben gegen Rechnung zu bezahlen, dann kontaktiere uns bitte und erkläre uns, wieso du mit Rechnung bezahlen möchtest.
Ich weiss nicht, wie eine Website erstellt wird. Können Sie mir eine Website erstellen?
In diesem Falle kontaktiere uns bitte und beschreibe Detailliert, was du dir wünschst. Wir prüfen anschliessend intern, ob wir dies umsetzen können oder nicht.
Ich habe den Code vom Deployment verändert. Können Sie mir helfen?
Ja, wir bieten hierfür einen kostenpflichtigen Service an. Bitte kontaktiere uns dafür.
Wie lange dauert es nach der Zahlung, bis der Server bereit ist?
Dies ist Grundsätzlich von deinem Gewünschten Paket abhängig. Eine Website ist von unserer Seite innert wenigen Minuten bereit. Bis die Domain weltweit korrekt hinterlegt ist, kann es jedoch bis zu 92h dauern. Ein Game-Server ist abhängig vom gewählten Spiel.
Ich möchte meine Lokale Server Kopie hochladen. Geht das?
Ja, wir schränken dich nicht ein mit den möglichkeiten.
Ich möchte den Server sichern. Wie geht das?
Du kannst jeder Zeit im Webhosting ein Backup erstellen und herunterladen. Bei Game Server kannst du jederzeit über FTP alle Daten herunterladen.
Wie viele Freunde kann ich auf den Server einladen?
Grundsätzlich unlimitiert. Einschränkend ist meistens das Spiel, welches Maximale Anzahl Spieler unterstützt. Wir geben lediglich Empfehlungen wie viele Freunde du maximal einladen solltest auf dem Gewählten Paket. Du kannst jedoch auch deutlich mehr einladen.
Ein Spieler hat lags, die anderen aber nicht. Wo ist das Problem?
Dieser Spieler soll bitte mit seinem Internet Service Provider (ISP) schauen. Dies scheint ein Problem von seinem Anschluss zu sein.
Kann ich einen Rabatt haben oder kostenlos testen?
Kostenlos testen können wir leider nicht anbieten. Rabatt kannst du über unser Affiliate Programm beantragen. Du musst jedoch mindestens schon 1 Monat Kunde bei uns gewesen sein.
Was bedeutet Affiliate Programm?
In unserem Affiliate Programm erhältst du eine Beteiligung aller von dir Gebrachten Kunden. Zuerst als Gutschrift damit du kostenlos Services nutzen kannst. Wird ein gewisses Limit erreicht, ziehen wir Auszahlungen für dich vor.